Posicionamento - Resumo Kotler

765 palavras 4 páginas
Capitulo 10 –
Conceito de Ciclo de vida de um produto e empresa, dando a entender de nascimento, crescimento, desenvolvimento, decrescimento e morte de uma empresa ou produto ou sua determinada posição em um tempo específico.

SMP – segmentação, mercado-alvo, posicionamento

Estrutura de referências identificar e traçar as características do produto em potencial com base na identificação da demanda. Definindo a essência da marca esclarescendo suas tarefas e objetivos de modo a estar presente de forma clara na mente do consumidor quando este se colocar no processo de aquisição de determinado produto.

Disciplinas de valor

Liderança de produto
Tecnologia de Ponto, o produto é muito bom o melhor.
-Apple
-Fabricantes de Motores, Aviões

Excelência Operacional
Desempenho impecável, sistema organizacional funciona com rapidez e agilidade. Atendimento, Cumprimento de Prazo, eficácia e eficiência.
- Mcdonalds (Fastfoods em geral)
- Faricantes de Eletrodomésticos
- Microsoft

Proximidade com o cliente
Atendimento de necessidades individuais, conhecer cada cliente específico ao ponto de saber seu produto específico. Aquele que vai atender especificamente a sua necessidade. Prever sua necessidade futura e criar o produto novo que irá suprir esta necessidade.

-Departamentos de Desenvolvimento de pordutos
-Atendimento e Suporte ao Cliente

Identificar para determinado produto, qual a maior consideração de valor do público-alvo. Uma vez identificado e selecionado este valor, definí-lo como prioridade e buscar sistemáticamente a excelência nele.

Alcançar um nível de desempenho compatível nas outras disciplinas, tendo em vista o suporte necessario para o avanço da prioridade de valor.

Destaca e manter a excelência da prioridade do valor/disciplina aperfeiçoando-se evitando a obsolência forçada pela concorrência.

Pontos de diferença

Pontos positivos relacionados fortemente com uma marca e que não podem ser

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