Posicionamento de marca - resumo

Posicionamento de Marca.
Para estabelecer um posicionamento de marca é necessário descrever o processo estrutural do conhecimento da mesma, para a criação do brandy equity, que orienta a estratégia de marketing, definindo o significado da marca para os consumidores.
Segundo Kotler, posicionamento de marca é “o ato de planejar a oferta e a imagem da empresa de modo que ela ocupe um lugar distinto e valorizado na mente dos clientes-alvo”. Determinar posicionamento requer decisão de público-alvo, dos principais concorrentes, semelhanças e diferenças com os concorrentes.
O público-alvo precisa ser identificado, pois cada consumidor tem percepções e preferências que diferenciam cada conhecimento que possuem sobre a marca. Lembrando que o mercado é formado por consumidores que tenham motivação, capacidade e oportunidade de efetuar uma compra.
As bases da segmentação são classificadas em mercado consumidor em mercado empresarial, que podem atrair um ou mais segmentos através de programas de marketing. A lucratividade é o principal ponto de definição de segmentos de mercado por estar relacionada a considerações comportamentais. O instituto de pesquisas Market Facts, nos Estados Unidos, até chegou a desenvolver um modelo de conversão que demonstrasse o tipo de fidelidade estabelecida entre marcas e consumidores, assim os usuários de marca podem ser definidos em conversíveis, volúveis, satisfeitos e comprometidos e os não-usuários em inatingíveis, atingíveis, indiferentes e disponíveis.
A concorrência é definida por empresas que decidem manter foco em determinado tipo de consumidor, podendo depender dos canais de distribuição escolhidos, recursos, capacidades e prováveis intenções lucrativas de várias outras empresas. Assim, utilizando o posicionamento apropriado a marca, pode-se definir os pontos de diferença e de paridade entre as concorrentes.
O conceito de pontos de diferença está associado a marcas fortes e exclusivas com vantagem competitiva sustentável que pode