Administração
Rafael do Prado Dias RA.211100013 Marcos Cesar Silva Ramos RA.211100011 Felipe de Melo Maehara RA.211100057 Priscila Rodrigues da Silva RA.211100074 Ericson Rogero Santana RA.211100128
RESENHA DO LIVRO A Hora da Verdade Jan Carlzon
Guarulhos 2011
RESENHA DO LIVRO A Hora da Verdade Jan Carlzon
Resenha apresentada como um dos critérios de aproveitamento do 1º semestre do curso de Administração das Faculdades Integradas Torricelli, sob orientação do professor Sérgio Scatolin.
Guarulhos 2011 SUMÁRIO
1. Introdução....................................................................................................04
2. Resumo Descritivo-Informativo da Obra......................................................05