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O Briefing no
Planejamento de
Comunicação
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O BRIEFING
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Briefing é o resumo escrito das informações coletadas junto ao cliente.

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Serve para orientar o desenvolvimento de um planejamento, de forma a proporcionar eficiência no cumprimento de seus objetivos.

O BRIEFING
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É preparado pelos profissionais de atendimento e equipe de planejamento.

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Deve reunir informações essenciais a respeito da empresa, produto/serviço, mercado, concorrentes, consumidores e tendências, além de especificações sobre os objetivos mercadológicos e de investimentos do cliente.

VANTAGENS DO BRIEFING
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Ordena o raciocínio
Facilita o trabalho criativo
Minimiza reprovações
Rentabiliza a operação
O cliente passa a ser "cúmplice“
Minimiza a subjetividade na fase de aprovação do trabalho Proporciona mais segurança para o setor de atendimento Evita desgastes cliente/agência

CARACTERÍSTICAS
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Deve identificar claramente o benefício básico do produto/serviço a ser divulgado: a principal razão para a "compra".
Deve ser claro, evitando dúvidas de interpretação.
Deve ser simples, destacando apenas as informações essenciais. Não deve "amarrar" a criação. Deve apenas informar sobre o produto/serviço e não dizer como o produto/serviço deve ser apresentado.
Tem de oferecer respostas para perguntas como: "por que comprar este produto em vez de outro?".

POR QUE UTILIZAR?
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Ajuda a entender o que a comunicação pode ou não fazer pela empresa.
Assegura que os profissionais de criação estejam cientes de todas as informações importantes sobre o produto/serviço. Auxilia os profissionais de atendimento a verificar se todas as faces do problema foram abordadas.
Uma forma organizada de delimitar um problema sempre facilita a busca de soluções.

TIPOS DE BRIEFING
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Apresentação da empresa: relatório mais extenso e completo, gerado a partir de