Poka yoke
• Criado na década de 60 no Japão visando o zero defeito; • Se baseia no fato do ser humano não ser perfeito – falha! Principais erros humanos: • Esquecer; • Entender errado; • Falta de identificação; • Falta de treinamento; • Erros propositais – insatisfação; Desatenção; • • Lentidão; • Falta de padrões; • Surpresas – falta de analise das possíveis situações; • Descuido.
Poka Yoke
Situações susceptíveis a erros : • Processos com constantes ajustes; • Falta de especificações adequadas; • Sistemas complexos; • Falta de programação/documentação; • Baixa automação; • Ambiente de trabalho inadequado.
Poka-Yoke
Base para o sucesso da implantação de programas Just In Time, Zero defeitos ou similares. Dispositivos anti defeitos: Erro – causa Defeito - consequência Decorre de inspeções baseadas em pontos críticos de controle e seus limites de aceitação. Usar de forma acessória a análise de causa raiz e o princípio de pareto. Primeiro passo – inspeção rigorosa do sistema
Ações da qualidade direcionadas
• Heijunka : Redução e dimensionamento de lotes de produção para se ajustar a demanda. • Kanban: Cartões e estações de trabalho para direcionar e controlar a produção • Kaizen: Melhoria contínua – redução de disperdícios • Jidoka: Automoção não deve ser completa, deve complementar a inteligência humana. A qualidade é desenhada no processo. • Andon: Evidenciar o problema quando os mesmos ocorrem. Ao ocorrer o mesmo se aciona o botão andon, acessível a todos para que estes auxiliem na resolução do mesmo. • 5S: filosofia House Keeping.
Poka Yoke – Dispositivos anti-falhas
Principais fontes de falhas e disperdícios
1. Excesso de produção; 2. 3. 4. 5. 6. Tempo de espera – setup; Transporte; Processo; Estoques; Produtos defeituosos
Os estoques escondem os problemas. Nivel de agua = estoque Rochas = Problemas no sistema Barco = Operações