PLANO DE MARKETING V4

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ANA RAQUEL FERNANDES
EDSON SOUZA
FELIPE BERTOCCO
LARISSA NISHINORO
LUIZ GUSTAVO KELENCY
RODNEY HANAYA MEDEIROS MARCOS
THIAGO MARIANNO

PLANO DE MARKETING PARA A ABERTURA DE UMA
ACADEMIA PARA A TERCEIRA IDADE

SÃO PAULO
2013

PLANO DE MARKETING PARA A ABERTURA DE UMA
ACADEMIA PARA A TERCEIRA IDADE

ANA RAQUEL FERNANDES
EDSON SOUZA
FELIPE BERTOCCO
LARISSA NISHINORO
LUIZ GUSTAVO KELENCY
RODNEY HANAYA MEDEIROS MARCOS
THIAGO MARIANNO

SÃO PAULO
2013

1

ÍNDICE
RESUMO EXECUTIVO ......................................................................................................... 5

2

A EMPRESA ........................................................................................................................... 6

3

2.1

INTRODUÇÃO ............................................................................................................... 6

2.2

ASPECTOS ORGANIZACIONAIS ................................................................................ 7

2.3

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO .............................................................................. 7

2.4

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ............................................................................. 8

2.5

PLANO DE OPERAÇÕES ............................................................................................ 11

2.5.1

Produtos e Serviços ................................................................................................. 11

2.5.2

Tecnologia e Processos ........................................................................................... 14

CINCO FORÇAS DE PORTER............................................................................................ 16
3.1

BARREIRAS À ENTRADA DE NOVOS CONCORRENTES: .................................. 16

3.2

RIVALIDADE ENTRE CONCORRENTES: ............................................................... 16

3.3

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