Planejamento estratégico
INTRODUÇÃO
As organizações contemporâneas atuam em ambientes cada vez mais dinâmicos,
complexos e competitivos. Nesse contexto, para sobreviver, as organizações necessitam
de um rumo, de uma direção. É por meio do planejamento que os administradores definem
para onde a organização deve caminhar e como lá chegar. É claro que nem todas têm um
planejamento formal; no entanto, seja ele formal ou informal, é fundamental para que as
organizações sejam capazes de responde com eficácia aos desafios ambientais e, assim,
manterem uma trajetória rumo ao sucesso.
Das quatro funções da administração - planejamento, organização, direção e
controle -, a primeira é a mais importante de todas. Sua importância deriva do fato de todas as
outras funções da administração se originam dela. Sem uma definição clara das metas e
objetivos da organização e sem uma estratégia para alcançá-los, dificilmente os
administradores podem organizar os recursos, dirigir as pessoas e controlar os resultados.
1. CONCEITO DE PLANEJAMENTO
O planejamento tem a dupla atribuição de definir o que deve se feito - objetivos - e
como deve ser feito - planos. Os objetivos são resultados, propósitos, interações ou estados
futuros que as organizações pretendem alcançar. Já os planos são guias que indicam o que
deve ser feito, especificando os recursos e as ações necessárias para alcançar os objetivos.
Ele é indispensável em todas as organizações e em todos os níveis organizacionais, além de
ser a base de todas as outras funções da administração. Sem planejamento, as organizações
Não seria possível organizar os recursos e a estrutura da empresa se não existissem
objetivos e planos. Também não seria possível dirigir de maneira eficaz os membros
organizacionais se o que se pretende alcançar não estivesse claro. Como se pode motivar uma
pessoa se não estiver definido o que ser pretende dela? Por último, é impensável