PIM I - Natura - Comunicação Visual
2.1 Principais elementos de comunicação da organização
Um fator determinante para o sucesso de qualquer empresa sem dúvidas é a comunicação, tanto interna (funcionários e empresa), quanto externa (empresa e clientes), pois de nada adianta ter uma boa equipe produtiva se a comunicação não fluir de forma que as mensagens transmitidas sejam compreendidas por todos.
Para que o processo produtivo seja realizado de forma harmoniosa é necessário que a comunicação interna ocorra de forma bem clara, pois só assim, poderá obter um bom resultado quando estas informações forem repassadas ao consumidor.
Ao falarmos de comunicação interna não referimos apenas àquelas que ocorrem de cima para baixo (descendente), ou seja, da alta direção para os funcionários; dentro das empresas necessita-se que haja uma excelente comunicação em todos os sentidos, inclusive dos funcionários com a direção, para que todos saibam o que esta acontecendo dentro do fluxo. Uma boa comunicação interna dentro da empresa já é vista hoje como estratégia para realçar e imagem da empresa, não só com o consumidor final, mas com todos os stakeholders (Pessoas envolvidas).
A Comunicação Empresarial para os diretores e presidência da Natura é uma atividade estratégica, onde engloba a supervisão da assessoria de imprensa, o planejamento, a execução e a condução das ações de comunicação interna. A alta gerência da Natura da importância máxima a comunicação da empresa, por isso da todo suporte aos seus funcionários e suas revendedoras para que possam realizar junta a função de comunicação dentro da empresa. A empresa tem seus projetos e seus planejamentos para que a comunicação ocorra de maneira eficaz, um dos exemplos disso é a realização de programas como o Crer para Ver, no qual a arrecadação com os produtos vendidos é dedicada à educação pública do Brasil.
Além de contribuir para a população, a empresa esta realiza com isso a um bom Marketing e uma boa comunicação com o público.