Petição inicial telefonia
FULANO DE TAL, brasileiro, casado, agricultor, portador do RG nº. 00000 SSP/PR, inscrito no CPF/MF sobº. 10101010110-04, residente e domiciliado na .............vem por intermédio de seus Procuradores Judiciais, bastante outorgados, conforme procuração anexa, com o devido acatamento e respeito à presença de Vossa Excelência com fulcro no art. 745, incisos I, III e V, do Código de Processo Civil, propor a presente:
AÇÃO DE INDENIZAÇAO POR DANOS MORAIS
Em face de BLA CELULAR S.A, inscrita no CNPJ n. 99999999999, localizada na .................., pelos fatos e fundamentos jurídicos a seguir aduzidos:
1. SÍNTESE DOS FATOS
O Reclamante é cliente da reclamada BLA CELULAR S.A. há muitos anos, e possui a linha de telefone celular de nº (xx) 9099-9999. Ocorre que, a fim de esclarecer os valores cobrados em suas faturas e cancelar os serviços inutilizados, o Autor na data de 20 de setembro de 2014, entrou em contato por meio do serviço de atendimento ao cliente, protocolo nº xxxxxxxxx, (gravação em anexo), com o atendente Sr. Beltrano, que discriminou os valores cobrados na fatura emitida em 07 de setembro de 2014 (em anexo).
O atendente esclareceu e afirmou que havia no nome do Requerente outra linha, somente de internet sob nº 8888-9999, com valor de R$ 35,00 (trinta e cinco reais) mensais. O Autor, que não utilizava a referida linha requereu o seu cancelamento.
Ocorre que no dia subsequente ao contato, o Requerente ao tentar utilizar seu telefone celular percebeu que o mesmo estava mudo. Além disso, as pessoas que tentaram contatá-lo afirmavam que o seu número de telefone não existia mais.
Irresignado, o Reclamante entrou em contato com a Requerida por diversas vezes (protocolo nº 200000000 – gravação em anexo, nº 22222222222, nº 2111111111111), para desfazer o equivoco e retomar sua linha telefônica, pois é pessoa de idade