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TREINAMENTO
Treinamento é o meio de adequar cada colaborador ao perfil exigido pela empresa para determinado cargo, como também alavancar o desempenho do mesmo; assim como desenvolver competências produtivas, criativas e inovadoras, desenvolvendo habilidades necessárias para o sucesso da organização.
Principais objetivos do treinamento:
1. Preparar o pessoal para execução imediata das diversas tarefas do cargo; 2. Proporcionar oportunidades para o contínuo desenvolvimento pessoal, não apenas em seus cargos atuais, mas também para outras funções nas quais a pessoa pode ser considerada. 3. Mudar a atitude das pessoas, a fim de, criar um clima mais satisfatório entre funcionários, aumentando a motivação e tornando-os mais receptivos às técnicas de supervisão e gerência. 4. Capacitar o funcionário para desenvolver uma postura pró-ativa de acordo com os interesses da empresa. 5. Preparar o funcionário para lidar com intercorrências cotidianas. 6. Desenvolver no funcionário uma postura ética e profissional para melhor atendimento ao público. 7. Despertar o comprometimento do funcionário com a empresa, levando-o a atuar de maneira efetiva em prol do crescimento da mesma.
Aplicação do treinamento:
• Realização de reuniões, palestras, dinâmicas de grupo, atendimento individual, treinamento através de simulações de situações cotidianas.
• Busca de treinamento externo para aprimoramento de setores específicos.
PROCESSO DE SELEÇÃO
É um conjunto de técnicas ou instrumentos empregados para a avaliação dos candidatos, visando identificar as habilidades, tendências e demais características do perfil dos cargos, procurando sempre escolher o profissional certo para o lugar certo.
Para se atingir o objetivo máximo de tornar o Prontocor uma empresa mais lucrativa e competitiva é importante selecionar os funcionários certos, por várias razões, sendo que a mais importante delas