Pesquisa qualitativa marketing

O grupo focal foi realizado com uma reunião de 4 pessoas selecionadas de acordo com características homogênea, em relação ao assunto em discussão.
A discussão ocorreu durante uma hora, sendo conduzido por um moderador que utilizou dinâmicas de grupo a fim de compreender os sentimentos, expressos pelos participantes. Sob o ponto de vista do participante, a reunião foi completamente flexível e não estruturada, dando margem à discussão sobre o assunto colocado.
Uma vez que foram detectadas as pessoas do grupo focal. Através do grupo focal passamos agora a analisar com maior profundidade, identificando os fatores que influenciam e levam a satisfação do Supermercado São Luiz.
O objetivo central desse grupo focal é identificar percepções, sentimentos, atitudes e idéias dos participantes a respeito da satisfação do supermercado São Luiz, com o propósito de gerar novas idéias ou hipóteses e estimular o pensamento do pesquisador, e aprender como os participantes interpretam a realidade apresentada, com isso obter informações mais profundas do que as que se encontram acessíveis nos relacionamentos interpessoais.

È necessário considerar todos os fatores em pauta colocados com perguntas geradoras e direcionadas para saber o que os leva a satisfação no geral em relação ao supermercado São Luiz.

Nas perguntas geradoras que foram respondidas no decorrer da reunião foram: • Em que situação normalmente vocês se sentem satisfeitas? • Vocês poderiam me descrever uma situação de satisfação? • Vocês poderiam me descrever uma situação de segurança? • O que leva a confiarem em algo ou alguém?

Todas as perguntas obtiveram respostas gerais.
O método proposto foi usado como uma prévia para levar os consumidores a se integrarem e ficarem mais a vontade com a situação do momento, para melhor responder as perguntas direcionadas que será o foco da reunião.
Sobre a discussão das perguntas geradoras.
Os convidados relataram que bons produtos, bons preços, embalagens e bom