Pesquisa de Varejo fora do Brasil

GESTÃO OPERACIONAL EM VAREJO

Pesquisa de redes varejistas fora do Brasil
Marcas para embasamento do trabalho:

TRADER JOE’S
1) Apresentação das Lojas e distribuição das seções:
Trader Joe's é um varejista que também aposta na venda de produtos mais saudáveis ou de aparência mais caseira, natural.
Outro ponto é a comunicação visual totalmente inusitada e convidativa, que mais do que oferecer o produto e o preço, procuram oferecer uma descrição com apetitosos adjetivos sobre o que está sendo ofertado.

2) Relação com os consumidores:
A trader Joe’s tem característica de uma supermercado seleto, atende os consumidores com alto poder aquisitivo, possuem em seu mix 80% marca própria, oferecem produtos de alta qualidade e, além disso investem muito na ornamentação da loja para passar para seus clientes a idéia de estarem em um resort no Havaí, investem no processo motivacional com seus funcionários para que estes assim satisfeitos tratem os clientes da melhor forma possível e isso tem sido chave no relacionamento com o consumidor, que se sente confortável e satisfeito nas lojas.
3) Diferenciais:
Uma de suas grandes características, além de apostar em preços competitivos, é o de oferecer apenas um produto de cada categoria, o que eles alegam que é o "melhor" que podiam lhe oferecer, ao invés de ter três, quatro marcas de um determinado produto, possuem apenas uma.

A NORDSTROM
1) Apresentação das Lojas e distribuição das seções:
A NORDSTROM é uma das mais sofisticadas e luxuosas redes de lojas de departamento dos Estados Unidos. Em suas lojas, com ambientes modernos e arejados, o consumidor pode encontrar o que há de mais sofisticado em roupas, calçados e acessórios, além de móveis, das mais variadas marcas mundiais. As lojas ainda oferecem cafés e restaurantes modernos, além de serviços exclusivos de engraxates, alfaiates e assessores de moda.

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