A desigualdade social

LUIZ CARLOS DE MACEDO

A PRÁTICA DA RESPONSABILIDADE SOCIAL NO SETOR VAREJISTA BRASILEIRO

MONOGRAFIA APRESENTADA AO CORPO DOCENTE DO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE INICIATIVAS SOCIAIS DO PROGRAMA DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO DA COORDENAÇÃO DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO COMO REQUISITO PARCIAL PARA OBTENÇÃO DO TÍTULO DE ESPECIALIZAÇÃO.

COPPE/UFRJ Rio de Janeiro 2005

MACEDO, LUIZ CARLOS DE A Prática da Responsabilidade Social no Setor Varejista Brasileiro [Rio de Janeiro] 2005 100 p. 29,7 cm (LTDS/PEP/COPPE/UFRJ, Especialização, Gestão de Iniciativas Sociais, 2005) Monografia - Universidade Federal do Rio de Janeiro 1. Responsabilidade Social 2. Varejo I. COPPE/UFRJ II. Título (série)

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Dedico este trabalho, primeiramente, a meus avós José Gomes e Alzira Pinheiro, que já não estão mais juntos de mim neste plano, mas que me criaram como seu filho, desde pequeno e sempre lutaram muito – e conseguiram – para que eu tivesse boas oportunidades na vida. A minha tia Donata, pelos seus cuidados de mãe e pelo grande exemplo de dedicação, trabalho e amor. A minha mãe Noeme, meu pai Aramiz e a meus irmãos Marcos (Fio) e Claudiomiro (Polaco), por sempre me apoiarem nos meus empreendimentos pessoais e profissionais. A Thalita Dominato, minha namorada, meu amor, minha amiga e companheira em todos os momentos. Meu apoio e inspiração nas horas difíceis e meu brilho nos momentos de alegria.

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AGRADECIMENTOS Agradeço, primeiramente, ao Sr. Nelson Cândido Alves, varejista de pequeno porte, proprietário de uma padaria em Foz do Iguaçu (PR), que me deu meu primeiro emprego e ensinou-me que a realidade do varejo exige trabalho e muita dedicação, mas que ela também é muito gratificante para aqueles que acreditam nesse tipo de negócio. Agradeço de uma forma bem especial ao GVcev - Centro de Excelência em Varejo da FGV-EAESP, por ser a principal fonte de referência e inspiração deste trabalho. Ao Prof. Juracy Parente,