pesquisa de mkt

FACULDADE NOSSA CIDADE

CARAPICUIBA – SP NOVEMBRO/2014

FACULDADE NOSSA CIDADE

MARKETING E PESQUISA
ATENDIMENTOS NAS CANTINAS

Trabalho solicitado no curso de Administração de empresas, pela professora RENATA MARTINS, na disciplina de Marketing de Pesquisa para obtenção de nota, no 6º semestre.

CARAPICUIBA – SP NOVEMBRO/2014
SUMARIO

I- Identificando a Oportunidade na Pesquisa 01
1- Introdução do Projeto 02
2- Fundamentação Teórica 03
II- Objetivo da Pesquisa 04
1- Objetivo Principal da Pesquisa 05
2- Pontos Mais Importantes 06
3- Porque escolher este Problema como Pesquisa? 07
4- O que pretendemos Descobrir com a Pesquisa? 08
5- Dados Secundários 09
6- Classificação da Pesquisa 10
III- Criando o Projeto de Pesquisa 11
1- Comparação de Modelos Básicos de Pesquisa 12
2- Pesquisa Descritiva 13
3- Os 5 Ps da Pesquisa 14
IV- Métodos de pesquisa 15
1- Levantamento 16
2- Observação 17
V- Amostragem de Pesquisa 18
1- Universo da Amostragem 19
VI- Coletando Dados 20
1- Analisando Dados 21
2- Amostragem em Gráficos 22
VII- Relatório Conclusivo da Pesquisa 23
VIII- Trabalhos Futuros 24
1- Ações futuras 25
2- Conclusões Finais 26
IX- Anexos 27

I- Identificando uma Oportunidade na Pesquisa
1- Introdução do Projeto
Tendo como embasamento para este trabalho a experiência que os integrantes do grupo vivenciarão e vivenciam, já que os mesmos são mais uns dos milhares de alunos que passam por este problema diariamente diagnosticado, na nossa faculdade na hora do intervalo e na entrada da aula.
Analisamos este problema como uma oportunidade de melhoria para a área de cantina, que hoje está defasada, por causa da alta demanda de alunos e a baixa quantidade de estabelecimentos que possam oferecer um alimento bom e saudável, tudo isso em tempo habito, para que os seus clientes pudesse descansar na hora do intervalo e não ficar tediado ou até mesmo