Pesquisa de MKT
2. Negócio: a Radio A é um veículo de comunicação onde são reproduzidas músicas e onde são divulgadas informações da região, do Brasil e do mundo (confirmar);
3. Situação: Em SP, a Radio A é vice-líder de audiência, sendo superada pela Radio B e a Radio C está na 3ª colocação:
4. Problema: Qual a qualidade percebida pelos ouvintes da Radio A?
5. Justificativas:
Acadêmica: fácil acesso às informações junto ao público alvo, a rádio não é líder de audiência e coletaremos informações fazendo pesquisas de satisfação para identificar a qualidade percebida pelos ouvintes; e
Mercadológica:
Por que é viável? Pois o tema pode ser desenvolvido através da pesquisa a ser realizada e c/ foco nos ouvintes espera-se que os resultados maximizem a qualidade dos programas da rádio;
Por que é relevante? Pois pode trazer novos conhecimentos através das informações a serem obtidas c/ os ouvintes:
Por que é exequível? Pode levar a uma conclusão válida, pois a análise dos dados colhidos possibilitará maior qualidade nos programas da Rádio; e
Por que é oportuno? Pois atende aos interesses da Radio A e dos ouvintes, tendo em vista que possibilitará maior qualidade nos programas da Rádio, c/ base nos desejos dos ouvintes; o que consequentemente aumentará o nível de audiência.
6. Objetivo Geral: identificar a qualidade dos programas da Radio A;
7. Objetivos Específicos (principais):
Identificar os motivos que levam os ouvintes a escutarem as programações;
Verificar quais são os locutores preferidos pelos ouvintes;
Pesquisar os gêneros musicais mais atrativos; e
Identificar os horários que os ouvintes acompanham as programações.