Pesquisa de marketing
A Pesquisa de Mercado por si só não resolve problemas, mas ajuda a resolvê-los.
Portanto, não basta realizar uma pesquisa, é necessário saber interpretar seus resultados e tomar decisões baseadas neles. Essas decisões, relativas a ações específicas de Marketing é que irão resolver o problema identificado.
Problemas de Marketing são questões que precisam ser respondidas.
Será que o produto novo tem chances de ser bem sucedido? Qual o tamanho do mercado potencial? Como nossa marca e as dos concorrentes são percebidas pelos consumidores? Quais as características que os consumidores desejam no novo produto?
São muitas as questões que podem surgir no processo de Marketing, seja estratégico, seja operacional. A Pesquisa de Mercado começa quando se tem um problema bem formulado. A definição do problema (e também dos objetivos da pesquisa) é o passo mais difícil do processo. Uma definição incorreta do problema levará a uma distorção dos resultados finais, a conclusões erradas, a desperdícios de recursos (tempo e dinheiro). E, se não detectado o erro a tempo, levará, ainda, a uma orientação errada para os negócios da empresa. Por isso, deve-se dedicar o tempo necessário para a descrição do problema de Marketing, e não iniciar uma pesquisa às pressas, já elaborando uma lista de perguntas...
As áreas para problemas de Marketing podem ter na Pesquisa de Mercado uma ferramenta útil para suportar sua solução.
>>Áreas de potenciais questões (problemas) para a pesquisa de Mercado
Pesquisa de produto: • Aceitação e potencial de novos produtos
• Estudos de produtos concorrentes
• Testes de produtos existentes
• Embalagens Pesquisa de negócios/ corporativa: • Previsões e tendências de negócios
• Preços
• Localização de fábricas, depósitos, aquisições, operações • Mercados internacionais
• SIM (Sistema de Informação de Marketing)
• Empregados da empresa Pesquisa de responsabilidade corporativa: • Estudos sobre fatores ambientais: