Pesquisa como ferramenta para tomada de descisao
Descreva e explique as principais etapas na elaboração de uma pesquisa, desde a consulta inicial do cliente até a apresentação final dos resultados. Indique qual é o objetivo de cada etapa e fale sobre a importância de compreender o problema de pesquisa.
As etapas de um projeto de pesquisa devem seguir uma ordem de ações e interdepen-
Dência em suas definições para que, de forma lógica, tragam resultados consistentes e
Úteis para o processo de tomada de decisão.
Principais etapas:
1 – identificação do problema ou situação
2 – construção de hipóteses ou determinação dos objetivos
3 – tipo de pesquisa
4 – métodos de pesquisa a serem utilizados
5 – amostragem
6 – métodos de coleta de dados
7 – elaboração dos instrumentos para coleta de dados
8 – escalas de mensuração e tipos de perguntas
9 – pré-teste dos instrumentos para coleta de dados
10 – trabalho de campo
11 – tabulação e análise dos dados
12 – apresentação dos resultados
13 – cronograma
14 – definição de recursos humanos, materiais e financeiros
15 – análise geral
16 – recomendações finais
17 – elaboração do relatório
Como segue:
1 – Identificação do problema ou situação
É o primeiro e mais importante passo da pesquisa, todo o projeto parte da real identifi-
Cação da necessidade de informação. Os demais procedimentos serão uma decorrência
Do problema indica o propósito da pesquisa.
2 – construção de hipóteses ou determinação dos objetivos hipóteses=são baseadas em suposições que apresentam as possíveis respostas que o pesquisador supõe que irá encontrar para o problema formulado.
Objetivos=devem ser determinados de maneira a trazer as informações que solucionam
O problema da pesquisa. A pergunta básica é: “Quais informações são necessárias para
Resolver o problema da pesquisa”.
3 – tipos de pesquisa
São várias as nomenclaturas utilizadas para designar os tipos de pesquisas que podem ser desenvolvidas, e estão