Pesquisa Banco Santander

SUMÁRIO
1- Introdução …...........................................................................................................6

2- Desenvolvimento ….................................................................................................7
2.1.Histórico da Organização.......................................................................................7
2.2 GESTÃO DE PESSOAS.......................................................................................8 3 MERCADO DE CAPITAIS …...................................................................................9
4. ESTRATÉGIA DE MARKETING............................................................................11
5. PESQUISA DE MERCADO.................................................................................. 12
6. NEGOCIAÇÃO.......................................................................................................12
7. RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL …..............................................13
7.1 IMPACTOS DIRETOS DA ORGANIZAÇÃO.......................................................13 7.2 IMPACTOS INDIRETOS DAS OPERAÇÕES DE CRÉDITO...........................14 7.3 PRODUTOS E SERVIÇOS …........................................................................14
7.4 IMPACTOS INDIRETOS DOS FORNECEDORES.............................................14
7.5 SENSIBILIZAÇÃO E CAPACITAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS E OUTROS PÚBLICOS DE INTERESSE A RESPEITO DAS QUESTÕES …............................ 15
7.6 DEFINIÇÃO DE METAS E TRANPARÊNCIA.....................................................16