Perfil motivacional
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BOCK, Ana Mercês Bahia; FURTADO, Odair; TEIXEIRA, Maria de Lourdes Trassi. Psicologias. Uma Introdução ao Estudo de Psicologia. 13º edição. São Paulo: Editora Saraiva, 1999 (utilizado na revisão bibliográfica/págs 121)
CHIAVENATO, Idalberto. Gerenciando Pessoas. 3º edição. São Paulo: Makron Books, 1994 (utilizado na revisão bibliografia/págs 167 e 179)
CORADI, Carlos Daniel. O Comportamento Humana de Empresas. São Paulo: Pioneira, 1985. (Cap. 07 – págs. 109 à 121, e Caps. 09, 10, 11, 12 e 13 – págs. 141 à 192).
DUARTE, Emeide Nóbrega, NEVES, Dulce Amélia de Brito, SANTOS, Bernadete de Lourdes Oliveira dos. Manual Técnico para realização de trabalhos monográficos. 3º edição. João Pessoa: Editora Universitária, 1988.
HERSEY, Paul, BLANCHARD, Kenneth H. Psicologia para Administradores: A Teoria e as Técnicas da Liderança Situacional. São Paulo: EPU, 1986
OLIVEIRA, Maria Tereza Ettinger. A Motivação no Trabalho e seus aspectos correlatos na Organização: Estudo na Companhia Estadual de Habitação e Obras Públicas do Estado de Sergipe – CEHOP. UFPB, 2001 (utilizado na metodologia e questionário)
PILARES, Nanci Capel. Atendimento ao Cliente: O recurso esquecido. São Paulo: Nobel, 1989.
SILVA, Walmir Rufino da. Motivação no Trabalho. João Pessoa: Editora Universitária, 2000 (utilizado na introdução/pág. 23)
ROESCH, Sylvia Maria Azevedo. Projetos de estágio e pesquisa em administração. 2º edição. São Paulo: Editora Atlas S.A., 1999.
VERGARA, Sylvia Constant. Gestão de Pessoas. 2º edição. São Paulo: Editora Atlas S.A., 2000 (utilizada na introdução/pág.