Perfis motivacionais das gerações x e y: estudo junto aos funcionários de um banco estatal na cidade do rio de janeiro

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MADE – Mestrado em Administração e Desenvolvimento
Empresarial

Paulo Vítor Queiroz Dumas Codeço

Perfis motivacionais das gerações X e Y: estudo junto aos funcionários de um banco estatal na cidade do
Rio de Janeiro

Rio de Janeiro RJ
2012

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MADE – Mestrado em Administração e Desenvolvimento
Empresarial

Paulo Vítor Queiroz Dumas Codeço

Perfis motivacionais das gerações X e Y: estudo junto aos funcionários de um banco estatal na cidade do
Rio de Janeiro

Rio de Janeiro
2012

Paulo Vítor Queiroz Dumas Codeço

Perfis motivacionais das gerações X e Y: estudo junto aos funcionários de um banco estatal na cidade do Rio de Janeiro

Dissertação apresentada a Universidade Estácio de Sá como requisito parcial para a obtenção do grau de
Mestre
em
Administração
e
Desenvolvimento Empresarial.
Orientadores:
Isabel de Sá Affonso da Costa, D.Sc
Marco Aurélio Bouzada, D.Sc

Rio de Janeiro
2012

AGRADECIMENTOS

A meus orientadores Isabel de Sá Affonso da Costa e Marco Aurélio
Bouzada, que em todo o período de orientação d ispensaram muita disponibilidade, paciência e tranquilidade, o que facilitou a construção desse trabalho. Ressalto também a sua importância no despertar da minha motivação para a elaboração desta dissertação, sempre agindo com muita clareza e objetividade.
Aos funcionários do Banco, que se disponibilizaram a responder ao questionário, viabilizando a pesquisa.
Um especial agradecimento à minha esposa, ao meu filho e à minha filha, que muito contribuíram para que eu pudesse concluir este trabalho.

RESUMO

As organizações começam a conviver com uma nova geração, denominada Geração
Y, que vem gradualmente ocupando posições no mercado de trabalho. É geralmente aceito, embora não existam pesquisas exaustivas sobre o tema, que essa geração apresenta diferenças das gerações anteriores em suas expectativas, valores, formas de se relacionar com as