pedagogia

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead engenhARIA DE PRODUÇÃO – módulo gestâo ambiental e segurança do trabalho.

PORTFÓLIO 1
Auditoria, Normatização e Certificações

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Guarulhos
2013

PORTFÓLIO 1
Auditoria, Normatização e Certificações

Trabalho apresentado ao Curso engenharia de produção da Faculdade ENIAC para a disciplina Auditoria, Normatização e Certificações.

Prof.

GUARULHOS
2013
Com base no contexto apresentado, responda às questões abaixo utilizando como referência a bibliografia básica da disciplina.

1. Quando se deve solicitar uma pré-auditoria de certificação?

A empresa, após a implantação do Sistema de Gestão, deve realizar ao menos um ciclo de auditorias internas para solicitar a Pré-Auditoria. Também recomenda-se que seja realizada uma análise crítica pela administração.

2. Para que serve uma pré-auditoria?

No início da década de 90, as empresas solicitavam a auditoria de certificação sem nenhuma checagem prévia. Normalmente os auditores detectavam problemas conceituais, como por exemplo, não aplicação de requisitos que influenciavam na qualidade. Nestes casos, a certificação não podia ser recomendada, causando transtornos para a empresa e certa decepção. Muitas vezes, os problemas advinham de uma incorreta interpretação da norma para o setor de negócio da empresa.
Devido a esses fatores, os organismos certificadores em todo o mundo passaram a realizar análises prévias a fim de diminuir os riscos na certificação por inadequação – estas análises prévias são as chamadas Pré-Auditorias.

3. Como é feita uma pré-auditoria?

A pré-auditoria segue os mesmos passos da auditoria, sendo o