PDCA

PDCA – Exemplo de um bolo

PDCA

É um método de gestão que propõe abordagem organizada para a solução de problemas ou acompanhamento de um processo. Através desse método a melhoria se dá permanentemente, ou seja, há a melhoria contínua. O objetivo é orientar de forma simples e segura as etapas de preparação e execução de atividades pré-determinadas, para atingir o sucesso no aprimoramento ou implantação de um processo qualquer.

Descrição: o ciclo PDCA pressupõe quatro etapas cíclicas e contínuas. A sigla PDCA vem do inglês:

P (Plan) = planejar
D (Do) = executar
C (Check) = verificar/ controlar
A (Act) = agir, realizar ação corretiva.

Detalhamento:
Plan (P): consiste em fazer um plano, estabelecer as metas e os métodos utilizáveis para alcançá-los, empregando para isso um sistema de padrões, além de definir os itens que serão controlados;

Do (D): executa-se o processo conforme o planejamento, com pessoal adequadamente treinado; é feita a coleta de dados para a etapa seguinte;

Check (C): os dados coletados são comparados com as metas planejadas; nesta etapa também é feita uma análise dos resultados para se definir se há necessidade e quais as ações corretivas necessitam ser implementadas;

Act (A): fazem-se as correções necessárias para que os problemas detectados na etapa anterior não se repitam, atuando nas causas fundamentais destes.

Como toda e qualquer ferramenta, só será eficaz se aplicado de forma correta. Portanto convém estar atento para os erros mais comuns quando de sua utilização. Exemplo de uma dona de casa que quer fazer um bolo;

ATIVIDADE
COMO FAZER?
Planejar
Iniciar a preparação do bolo e certificar-se de que existem todos os ingredientes, utensílios e/ou gás de cozinha para fazê-lo.
Definir metas, mas e definir os métodos para atingi-las.
Definir o tipo de bolo e usar o método para fazê-lo.
Definir a meta e estabelecer o método, mas e preparar o pessoal que deve executar a tarefa.
Solicitar à empregada que