Parte III

Interação Homem-Computador
Parte III: Software/Hardware

Nos módulos anteriores foram abordados aspectos referentes às interfaces de maneira genérica e ao homem. Este módulo, por sua vez, apresenta os aspectos relativos ao software do computador, no que se refere ao tema interfaces homem-computador. O computador, aqui apresentado, continua sendo enfocado como algo que deve se adaptar ao homem, sempre que possível, e com a preocupação de como melhor servi-lo.

Além disso, este módulo apresenta os aspectos do hardware de um computador relevantes a um projeto de sistema interativo, com a preocupação do conforto do usuário na sua operação, tema também discutido por Carvalho (1994). Não são tratados aqui os aspectos relativos à arquitetura ou à capacidade do hardware e sim, mais precisamente, os itens de hardware que servem como meio de comunicação (interface), interagindo entre o usuário e o sistema, mais conhecidos como dispositivos de interação ou interativos. Tais dispositivos incluem todos os elementos de hardware de entrada e saída, como o teclado, o mouse, o monitor de vídeo, entre outros.

O SOFTWARE

Geralmente quando são analisados projetos de interfaces homem-computador é mais freqüente destacar o software devido ao fato de que entre todos os elementos envolvidos nos sistemas de informação, os mais flexíveis, em um grau decrescente de flexibilidade, são: o próprio usuário (motivo pelo qual levou tanto tempo para que se desse a devida importância em se adaptar os sistemas aos usuários e não o inverso), e em seguida o software.

O hardware apesar de ter um papel importante no relacionamento entre o sistema e o usuário, é mais inflexível do que os outros componentes envolvidos, pois, na maioria dos casos, são projetadas interfaces baseadas em hardware já definidas (por restrições de mercado, tecnológicas e de aproveitamento de equipamento já existente, entre outras).

O componente software das interfaces, devido a sua flexibilidade, permite que possam ser