PADARIA

1:Qual a importância/vantagens da implantaçaõ de gestão de qualidade nas empresas?
No atual meio empresarial, em que a competição e as exigências são cada vez maiores nacional e internacionalmente, é de extrema importância a preocupação das empresas com a satisfação de seus clientes, a melhoria contínua de seus processos e produtos e, consequentemente, a obtenção de resultados extraordinários. Esses são desafios a serem vencidos diariamente pelas organizações, que precisam fabricar e fornecer qualidade e ser produtivas e proativas. Isso está cada vez mais evidente diante das exigências do mercado e das necessidades das próprias organizações em gerar rentabilidade.
Vantagens:
• Melhoria na transferência interna de conhecimentos e no desenvolvimento de competências
• Melhoria da moral e da motivação da equipe, já que todos entendem o porquê de suas atividades
• Redução dos custos com qualidade (evitando retrabalho e reclamações)
• Aumento da competitividade
• Aumento na satisfação dos clientes
• Aumento na rentabilidade
2:Relacione e argumente 2s de programa de qualidade(5 e 8;s) com a atividade que você executa profissionalmente?
R:-O senso de organização, reduzir o tempo de busca dos objetos, dispomos os recursos de maneira sistemática e estabelecemos um sistema de comunicação visual para o rápido acesso ao que necessitamos.Colocar as coisas nos lugares certos ou dispostas de forma correta para que possam ser usadas no momento exato. Este senso enfatiza o gerenciamento funcional busca a estratificação, permitindo um lay-out flexível que possa ser alterado, de maneira a impedir a formação de labirintos e assim, trabalhar-se com a eficiência.
-O senso de limpeza, tem como objetivo a eliminação da sujeira sob todos os aspectos, incluindo a boa preservação dos equipamentos, ambiente de trabalho limpo, com agradável sensação de bem-estar e eliminação de estoques desnecessários.Os próprios funcionários, de cada setor pode tornando-se responsável pela