Packing

Conseqüência das falhas na confirmação de pedidos na área de picking

Resumo

Este artigo apresenta os processos que constituem na área de picking, demonstrando suas vantagens, desvantagens e as conseqüências que podem causar em uma empresa. Devido a maior demanda de pedidos do cliente, esse processo é de grande importância nas empresas. O artigo tem como objetivo mostrar que área de picking possíveis soluções de organização para evitar os erros.

Palavras chave: Picking. Separação, Pedidos, Falha.

Abstract

This article presents the processes that are in the area of picking, demonstrating its advantages, disadvantages and consequences that can result in a company. Due to increased demand for client requests, this process is of great importance in business. The article aims to show that the area of picking possible organizational solutions to avoid errors.

Keywords: Picking. Separation, Requests, Bug.

1. Introdução

O momento atual que vivemos, as empresas estão cada vez com mais números 0 pedidos, porém o modo de separação (picking) desses pedidos pode causar baixo rendimento. Outro fator é de ter um sistema eficiente para efetuar as baixas de matérias e junto com isso um trabalho agregado, que faça o sistema funcionar, para garantir a redução de erros e rapidez no processo de separação. O objetivo do picking e do sistema integrado é de separar o pedido certo na quantidade certa, para garantir a satisfação do cliente e evitar fatores negativos como: multas elevadas, parada na linha de produção e perde de clientes. Segundo Gue et al. (2006) a adição de trabalhadores na área de separação acarreta queda de produtividade nas operações de separação. Um baixo desempenho na separação reduz o nível de serviço ao cliente.
Esse artigo tem o objetivo de mostrar a importância na área de picking [1]e apresentar as falhas e suas conseqüências no setor. O foco será mostrar o conceito e tipos de picking, sistema SAP[2] e apresentar possíveis