Outsoursing

Outsourcing em recursos humanos: análise dos pressupostos para terceirizar a gestão de pessoal

Cariane Gomes
Pollyanna Montes de Sousa
Rosileia Barros

Resumo

O objetivo geral deste estudo é discutir a tomada de decisão pelo outsourcing, ou terceirização. A partir de um levantamento bibliográfico, pretende-se analisar estrategicamente em que critérios as empresas devem se basear ao tomar a decisão pela terceirização de recursos humanos. O referido debate justifica-se pela importância dos recursos humanos para o desenvolvimento das empresas, já que eles são peças-chave para o sucesso destas. Ocorre que, encontrar o pessoal qualificado para desempenhar um número cada dia maior de funções especializadas é uma tarefa que se torna cada vez mais difícil. A metodologia utilizada neste artigo foi a pesquisa bibliográfica em livros especializados no assunto, de autores renomados da Administração. Optar pela terceirização em recursos humanos, o chamado outsourcing, é uma decisão que precisa ser tomada com muita cautela, levando em conta uma série de fatores administrativos, logísticos e organizacionais. Quando aplicado estrategicamente, pode gerar resultados muito satisfatórios para a gestão de pessoal.

Palavras-Chave: outsourcing, terceirização, recursos humanos, gestão.

Introdução

As novas tecnologias que se expandiram principalmente a partir dos anos 2000 implicaram em uma série de adaptações por parte das pessoas e das empresas. Trata-se de um processo de modernização constante, já que a cada dia surgem novas tecnologias. Diante deste cenário, muitas empresas têm enfrentado dificuldades em recrutar mão-de-obra especializada e qualificada para o desempenho de uma série de funções, o que torna o setor de Recursos Humanos (RH) cada vez mais estratégico. Neste contexto, a área de RH passa a fazer parte das decisões estratégicas de uma empresa. Portanto, discutir logísticas diferentes para o setor de RH é fundamental para o