Outsourcing

trabalho interdiscilinar dirigido
INSTITUTO POLITÉCNICO – Centro Universitário UNA

EXPERIENCIAS E OPORTUNIDADES NO
MERCADO DE TRABALHO DE TI - Outsoursing de ti

CURSO: Sistemas de Informação Professora TIDIR: Ana Paula Ladeira

Felipe Marques Ramos, Geraldo Pereira dos Anjos, Jonas Nogueira Junqueira
Marcus Vinícius Santos Galdino, Paulo Henrique Jordan, Paulo Henrique Silva, Uberson Fernandes Guimarães, Victor Hugo Alves de Castilho

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Palavras-chaves: Outsoursing, terceirização, gestão, tecnologia, informação. 1. Introdução.
Nas duas últimas décadas, o avanço da tecnologia e as transformações nos modos de produção – terceirização, parcerias com ênfase em serviços – trouxeram para o centro das atenções uma forma de gestão, que pode ser apontada como a maior fonte de vantagem competitiva das empresas.
A área de tecnologia de informação tem-se expandido e evoluído continua e vigorosamente em razão das mudanças no ambiente e do impacto que produz nas organizações e na sociedade, e também em função da evolução da própria tecnologia. A evolução da importância da área de TI pode ser demonstrada pelo desenvolvimento acelerado do uso dessa tecnologia nas empresas. No Brasil, o total anual de gastos e investimentos em TI nas empresas medido como um percentual da receita cresceu nos últimos 18 anos, a uma invejável taxa media de 8% ao ano, evoluiu de 1,3 em 1988 para 5,5 em 2006/07 e continua crescendo. (HOPPEN N; - Revista de Administração de Empresas, São Paulo, mar. 2005.). 1.1. Contextualização:
Com as transformações no mercado de tecnologia ocorrendo de forma acelerada, as empresas precisam se atualizar e buscar novas técnicas e métodos para permanecerem no mercado assim como encontrarem uma forma de reduzir processos e se fortalecerem. O Outsoursing vem se tornando uma ferramenta administrativa bastante utilizada em diversos segmentos de negócios. Na área de TI o Outsoursing ou terceirização é