Os servidores públicos no estado gerencial
Os servidores públicos executam direta ou indiretamente, todas as atividades da Administração Pública a fim de serem satisfeitas as necessidades da população. Entretanto, seu papel e perfil estão sendo redefinidos por causa da má visão que a população tem do servidor e da incorporação das disfunções burocráticas que regem seu comportamento.
Depois da Administração Pública Patrimonialista, o Brasil começou a utilizar a Burocracia como tipo de administração vigente. Porém as características idealizadas por Weber foram transformadas em disfunções burocráticas que corroeram o comportamento do servidor público e causaram entraves à Administração Pública e à satisfação das necessidades da população. Comportamento reativo, hierarquização excessiva, impessoalidade, neutralidade, racionalidade, estabilidade, procedimentos padronizados e controle centralizado do poder e da autoridade tornaram o servidor público um bloqueio à população no alcance de seus objetivos. Para transformar esta visão negativa do servidor público, a Nova Gestão Pública ou Estado Gerencial propõem modificar a forma de ser dos agentes organizacionais primando pelo cliente e pelo mercado.
Características como: diversidade; flexibilidade; habilidades multidimensionais; delegação de poder; ênfase nos resultados e na educação; atitudes proativas; trabalho em equipe; criatividade; espontaneidade; resolução de problemas; desenvolvimento de competências; formação continuada; responsabilidade; proteção ao cidadão; prestação de contas; agilidade e inovação são tidas como essenciais ao servidor público que se torna gerente ou empreendedor público no Estado Gerencial.
A Nova Gestão Pública traz valores da administração privada para a administração pública, com isso os benefícios são muitos à população, mas exige uma transformação no comportamento do servidor público que deve se adequar à nova realidade. É necessário uma mudança cultural no serviço público com