Os Biscoitos
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Novo sistema de pedidos para os biscoitos das Girl Scouts
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Problema: procedimentos manuais ineficientes, alta taxa de erros.
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Soluções: eliminar os procedimentos manuais, planejar um novo processo de encomendas e implantar um banco de dados capaz de agregar e rastrear pedidos automaticamente e programar as retiradas de encomendas.
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Novo sistema de pedidos para os biscoitos das Girl Scouts
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O QuickBase for Corporate Workgroups, da Intuit, aumentou a eficiência e reduziu os erros por um valor menor do que as outras opções disponíveis. •
Demonstra o papel da TI na atualização de processos de negócios tradicionais. •
Ilustra a tecnologia digital como foco no replanejamento e na construção de novos sistemas de informação.
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Resolução de problemas e desenvolvimento de sistemas
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Novos sistemas de informação são construídos como soluções para problemas. •
Quatro etapas para a construção de um sistema de informação:
• Definição e entendimento do problema.
• Desenvolvimento de soluções alternativas.
• Avaliação e escolha de soluções.
• Implementação da solução.
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As três primeiras etapas são denominadas “análise de sistemas”.
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Resolução de problemas e desenvolvimento de sistemas
Desenvolvimento de uma solução de sistema de informação O desenvolvimento de uma solução de sistema de informação baseia-se no processo de resolução de problemas.
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Diferentes abordagens de desenvolvimento de sistemas
Soluções de aquisição: pacotes de software aplicativos e
outsourcing