Organização, Planejamento e Liderança
DATA 05/07/2013
1. Explique porque as organizações são consideradas sistemas abertos.
São consideradas sistemas abertos, pois de acordo com Maximiano (2006a. apud TRUGUEIRO E MARQUES, 2009) “são aqueles que mantêm um contínuo intercâmbio de matéria/energia/informação com o ambiente”, sendo assim, se adaptam facilmente de acordo com o momento.
2. Ao abordamos o planejamento estratégico, precisamos definir a missão, visão e valores da organização, analisar a situação atual da empresa, do ambiente externo e interno destas organizações. Explique cada um destes itens.
Missão, valores e visão: A missão serve para identificar os produtos ou serviços e clientes. Portanto, a missão identifica as atividades, o mercado-alvo, os produtos e serviços básicos valores da organização.
Situação atual da empresa: identifica a situação da empresa em termos mercadológicos, financeiros, operacionais, tecnológicos, colaboradores. Ou seja, identifica onde está a empresa e como chegou até esse ponto.
Ambiente externo: identifica o ambiente político/legal,econômico, sócio-cultural, competitivo, natural e tecnológico. Assim, identifica as ameaças e oportunidades no presente e futuro da empresa.
Ambiente interno: analisa os pontos fortes e fracos da empresa.
3. Explique por que os objetivos formam o eixo central do planejamento.
Segundo Trigueiro e Marques (2009) os objetivos formam o eixo central do planejamento porque “eles se tornam o foco na direção das estratégias e direcionam para o futuro”. Sendo assim, é a pretensão de onde a empresa deseja chegar no futuro, é o que dá direção a organização.
4. No processo de organização, após dividir o trabalho, é preciso atribuir autoridade a pessoas ou à unidade de trabalho. A atribuição de autoridade implica dois conceitos importantes no processo de organização: hierarquia e amplitude de controle. Comente-os. Hierarquia é a divisão da organização por nível hierárquico, de forma vertical. Já amplitude de controle