Organização, pessoas e mercado

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

JULIANA TERESA DOS SANTOS

ORGANIZAÇÃO, PESSOAS E MERCADO

Cuiabá - MT
2012

JULIANA TERESA DOS SANTOS

ORGANIZAÇÃO, PESSOAS E MERCADO

Trabalho apresentado ao Curso Bacharelado em Administração de Empresas - Universidade Norte do Paraná.

Professores: Elisete Zampronio, Fabiano Palhares Galão, Rinaldo Lima, Marcelo Tarifa.

Cuiabá - MT
2012
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 3

2. DESENVOLVIMENTO 4
ETAPA 1 4
ETAPA 3 8
ETAPA 4 15

4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 18

1. INTRODUÇÃO

Nesse trabalho pretende-se realizar uma produção textual que contemple as exigências da atividade de portfólio, pretende-se articular os conteúdos das disciplinas do semestre e a contextualização das estratégias organizacionais mediante a resolução de um estudo de caso.
Trata-se do estudo de caso sobre a Farmácia Pague Menos, onde abordaremos questões como: ambiente de marketing, comportamento do consumidor, mudanças ambientais e organizacionais relacionadas a gestão de pessoas, demonstrações contábeis, e empreendedorismo.

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2. DESENVOLVIMENTO

ETAPA 1

Nesta etapa você deverá se concentrar nos aspectos de inovação na gestão das lojas e na análise do ambiente de marketing.

1) Ficou claro na reportagem que a empresa sempre buscou inovar para se diferenciar dos concorrentes. Essa inovação ocorreu, principalmente, na operação das lojas, como por exemplo, na abertura da loja 24 horas com as portas abertas, a colocação das gôndolas com produtos de higiene no meio da farmácia e a oferta de vários serviços aos clientes. Outro ponto que ficou evidente, tanto na reportagem como na entrevista, é o fato de que a empresa está buscando formas de enfrentar a