Organização contingencial

As organizações e seus níveis

Para a teoria da contingência não existe uma universalidade dos princípios de administração e nem uma única e melhor maneira de organizar e estruturar as organizações. A estrutura e o comportamento organizacional são variáveis dependentes enquanto as variáveis independentes são o ambiente e a tecnologia. O ambiente e a tecnologia. O ambiente impõe desafios externos à organização, enquanto a tecnologia impõe desafios internos. Para se defrontar com os desafios externos e internos, as organizações diferenciam-se em três níveis organizacionais a saber:

A) Nível institucional ou estratégico: Corresponde ao nível mais elevado e é composto por diretores, proprietários ou acionistas e dos altos executivos. É o nível em que as decisões são tomadas e onde são definidos os objetivos da organização e as estratégicas para alcançá-los. O nível institucional é basicamente extrovertido, pois mantém a interface com o ambiente. Lida com a incerteza pelo fato de não ter poder ou controle sobre os ventos ambientais presentes e muito menos capacidade de prever com razoável precisão os eventos ambientais futuros.

B) Nível intermediário: Também chamado nível mediador ou gerencial, é o nível colocado entre os níveis institucional e organizacional e que cuida da articulação interna entre ambos. Trata-se da linha do meio de campo. Atua na escolha e captação dos recursos necessários, bem como na distribuição do que foi produzido pela impasses nos diversos segmentos do mercado. É o nível que lida com os problemas de adequação das decisões tomadas no nível institucional, com as operações realizadas no nível operacional. O nível intermediário compõe da media administração, isto é, das pessoas ou órgãos que transformam as estratégias formuladas para atingir os objetivos empresariais em programas de ação. A media administrativa forma uma cadeia escalar de autoridade.

C) Nível operacional: Denominados nível técnico ou núcleo técnico é