Ordenamento juridico
Podem ser classificadas de acordo com dois aspectos: controle do informante e a uniformidade de estímulos apresentados: Não estruturadas ; Semi-estruturadas ; Estruturadas. |
Introdução
Princípio mais básico possível e, provavelmente, o mais importante de todos é ficar calado, não interromper o informante, não guiá-lo e deixá-lo falar. Afinal, o objetivo da entrevista é obter informações do informante, a opinião, a justificativa, as razões dele.
Tipos de Entrevistas
Nas entrevistas não estruturadas, o entrevistador segue o informante, mas faz perguntas ocasionais para ajustar o foco ou para clarificar aspectos importantes. O pesquisador tem geralmente um guia com os tópicos a serem cobertos na entrevista, mas não tem uma ordem para perguntar sobre estes tópicos;
Nas entrevistas semi-estruturadas, este guia contém sugestões de perguntas e dicas (prompts) a serem usados pelo pesquisador para garantir que todos os tópicos de interesse serão abordados;
Nas entrevistas estruturadas, entrevista estruturada é aquela que é planejada com antecedência. O entrevistador já possui um roteiro preparado com algumas perguntas padrão. É utilizada em grandes empresas, com pessoas especializadas no recrutamento. Esse tipo de entrevista costuma ser o mais rápido, já que o entrevistador já sabe, desde o início, aonde quer chegar e já tem o caminho para isso. O objetivo é extrair o máximo de informações no menor tempo possível. Como fazer uma entrevista de seleção.
No questionário, as perguntas e as respostas já estão definidas. Um questionário pode ser respondido face a face ou remotamente;
A distinção entre os tipos de entrevistas está relacionada com os tipos de perguntas que o entrevistador pode fazer:
Questões Abertas: Geralmente requerem uma explicação para uma opinião para uma alternativa, etc.;
Questões Fechadas: Possuem um número pré-determinado de