Oque é feedback
Feedback é uma palavra em inglês cuja tradução é retroalimentação. A análise feita após a execução de um trabalho qualquer informação dada sobre este trabalho é um feedback, ele fornece elementos para saber se o trabalho foi ou não satisfatório. Se não o foi, pode dar elementos para melhorá-lo.
Como dar feedback
Para começar, você deve estar realmente ciente de que as conclusões que tirou condizem com a verdade. Basear o feedback em exemplos e dados estatísticos ajudam seu funcionário a absorver melhor as informações.
É preciso também que seu funcionário esteja aberto a receber o feedback. Uma forma interessante de conseguir esta abertura é explicar para toda a equipe o que é, para que serve e como funciona.
Você deve estar aberto a receber feedbacks dos seus funcionários. Sua reação ao receber o retorno de seus funcionários irá espelhar a reação que eles terão.
Cuidado com as palavras. Se o feedback for para corrigir ou alinhar alguma atitude, evite julgar o funcionário ou suas atitudes, rótulos então nem pensar. Faça apenas a descrição do que aconteceu e identifique o comportamento a ser melhorado.
Seja breve, objetivo e claro. Rodeios sobre o assunto podem deixar o funcionário tenso e atrapalhar o andamento da conversa.
Ao final certifique-se que o receptor entendeu sua mensagem. E não se esqueça de abrir espaço para que o funcionário também fale e exponha suas opiniões.
Lembre-se também do feedback positivo. É através dele que as atitudes, escolhas e resultados positivos do funcionário deve ser ressaltado para que ele saiba o que está dando certo e por qual caminho seguir.
Se o feedback for bem dado, seus funcionários vão perceber sua importância e passar a pedir para seus superiores com frequência. Esteja sempre pronto para fornecer estas repostas quando for solicitado.
Dê feedbacks regularmente. Se você demorar muito, o acúmulo de coisas pode prejudicar sua eficiência.
Feedback Negativo e positivo
Feedback é uma parte