Observação passiva

FACULDADE NOVO MILÊNIO
ADMINISTRAÇÃO GERAL
MARKETING
JORGE ARTURO

OBSERVAÇÃO NÃO PARTICIPANTE

CARLOS EVARISTO COSTA
CARLOS HENRIQUE COSTA MACHADO
IGO ALEXSANDRO MEDEIROS DANTAS
LEVY SCHULTZ
RICARDO LUIZ CARNEIRO DUARTE

VILA VELHA – ES
JUNHO/2012

Este relatório desenvolvido pelos alunos da turma do 4º período 2012-noturno do curso de Administração Geral da Faculdade Novo Milênio: Carlos Evaristo Costa, Carlos Henrique Costa Machado, Igo Dantas, Levy Schultz e Ricardo Duarte, de acordo com pesquisa realizada no dia 19/06/2012 (terça-feira).

O objetivo deste projeto foi fazer um levantamento sobre aspectos estratégicos que influenciam o indivíduo quando na escolha do local onde comprar, mas que muitas vezes estão intrínsecos no ambiente, baseado na observação não-participante, onde o pesquisador não se integra ao grupo, assim permanecendo de fora e fazendo o papel de espectador.

O foco da observação eram estabelecimentos comerciais estabelecidos em um shopping Center. Mais especificamente em grifes famosas, voltadas especialmente às classes A e B.

Selecionamos as lojas: Kevingston, Maschio e Richard´s e levantamos as seguintes informações:

Por fim, após a aplicação da técnica chegamos a algumas conclusões:

Kevingston:
Período de observação: 19:50h às 20:20h

Público alvo: masculino, jovem, esportista.
Produtos: camisetas, bermudas, blusas – casual.
Todo ambiente da loja que vai desde a vitrine até o seu interior é composto por uma decoração bastante peculiar. Os manequins são bonecos que jogam rugby – um esporte ainda pouco popular no Brasil, mas que reúne uma grande quantidade de adeptos em outros países – com caricaturas engraçadas, que chamam atenção principalmente das crianças. Juntando-se então a essa mistura objetos como garrafas gigantes de bebidas, motos, aviões, dentre outros artefatos que passam a imagem de algo um tanto extrovertido, quanto curioso.

Richard´s:
Período de observação: 20:30h às 20:50h

Público