Nova era digital

Instrumentos e Meios da Comunicação Interna: | 3.1 - Instrumentos de Comunicação Oral
3.2 - Instrumentos de Comunicação Escrita
3.3 - Instrumentos de Comunicação Audiovisual
3.4 - Instrumentos de Comunicação Electrónicos
3.5 - Campanhas e Programas
3.6 - Eventos
3.7 - Actividades Lúdicas
3.8 - Convénios
3.9 - Pesquisas | | | | Instrumentos e Meios de Comunicação InternaAs Relações Públicas possuem uma diversidade de instrumentos de comunicação que lhes permite comunicar com o público interno, motivando-o, mediante uma estratégia de acção delineada pelo departamento de comunicação ou Relações Públicas.Segundo Hebe Wey [1] um programa bem delineado de comunicação com os empregados pode incluir seis tipos de instrumentos que actuam em seis áreas diferentes: os meios de comunicação interna, eventos, campanhas e programas, actividades lúdicas, convénios e pesquisa.A reflexão sobre os dispositivos organizacionais e a determinação dos suportes e dos instrumentos de comunicação são elementos de extrema importância na gestão de uma organização. Estes elementos estão na dependência de escolhas políticas que, neste domínio, são frequentemente negligenciadas. No entanto, é extremamente importante ter em atenção os tipos de meios utilizados na comunicação interna, que pode ser oral, escrita, audiovisual e comunicação não verbal. O conhecimento das características dos meios permite uma selecção adequada dos instrumentos a utilizar em relação aos objectivos que se pretende atingir. A comunicação oral satisfaz mais as necessidades de interacção, enquanto a comunicação escrita, sendo formal e mais exacta, limita a retroacção. A comunicação não verbal[2] efectua-se através do contacto físico, da expressão corporal, da entoação da voz e do gesto, sendo assim mais exacta do que a comunicação oral. A comunicação não verbal encontra-se presente em todas as comunicações efectuadas através de discurso e em algumas comunicações audiovisuais, acrescentando uma maior