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Aula – 01 – Gestão da Qualidade

Segurança do Trabalho

Breve Histórico sobre a ISO 9000

O SGQ (Sistema de Garantia da Qualidade) teve seu inicio devido à era da gestão da qualidade, clientes queriam confirmações de quê os fornecedores estavam atendendo as especificações, assim seria possível realizar a seleção mais apropriada de quem iria fornecer matéria prima para as empresas. Com o passar do tempo, diversas normas foram sendo criadas ao redor do mundo, nos EUA os fornecedores do Departamento de Defesa deveriam registrar seus SGQs de acordo com as normas MIL-Q9858A e MIL-145208ª. Já o Reino Unido criou em 1979 a norma BS-5750 também para SGQ, além de outras tantas para setores mais específicos como NQA-1 – QUality Assourance for Nuclear Power Plants; a GMP – Good Manufacturing Pratices – no setor de produtos médicos, remédios e alimentos; a (API)Q1 na Association for Petroleum Industry´s; a CSA Z299 – canadense; e as AQAP1 e 13 – Allied Quality Assourance Publications – da OTAN – Organização do Tratado do Atlântico Norte. Buscando evitar a grande proliferação das normas, a ISO (International Organization for Standartization) criou um comitê com o objetivo de avaliar as normas já criadas e em 1987 lançam as normas para Sistema de Qualidade ISO Série 9000, sendo divida em 5 normas; ISO 9000:1987; ISO 9001:1987; ISO 9002:1987; ISO 9003:1987; ISO 9004:1987., as normas tiveram em sua essência grande parte dos elementos da BS-5750:1979 do Reino Unido. Ainda em 1987, à Comunidade Européia passa a utilizar a ISO Série 9000 chamando-a de Série EN-29000. Em 1994 o comitê criado pela ISO realiza a primeira revisão das normas agregando além de Série 9000, a Série 10000 que trata de auditoria e a ISO 8402 sobre terminologia, mantiveram boa parte das séries anteriores alterando-se apenas o que tinha um maior índice de dúvidas e os que apresentavam mais de uma interpretação. No ano de 2000 foi publicada a segunda revisão das normas, tendo nesta