Negociação

NEGOCIAÇÃO – A ARTE DE PLANEJAR E EXECUTAR AÇÕES

Negociar é um processo de estratégias que não é só usado no meio financeiro. E por isso dizemos que a negociação é o processo de buscar um acordo satisfatório para todas as partes envolvidas.
E para nos mostrar de forma mais ampla, os professores Ademir Cavalheiro, Katyuscia Carmo e Silvana Sisti entrevistou o Dr. Rossi, delegado da Policia Civil do Mato Grosso do Sul e especialista em políticas e estratégias.
Durante a entrevista ele abordou vários temas relacionados às nossas aulas.
O Dr. Rossi disse que no meio policial a negociação é extremamente importante e fundamental na maioria dos casos. E para exemplificar melhor o uso da negociação ele usou os casos de sequestro. Pois, este meio é onde mais se usa o processo de negociação. Abordando as suas fases, que é o planejamento, a execução e o controle. Na fase do planejamento ele disse que nos casos de sequestro é impróprio o uso do planejamento, pois o tempo é pouco, e este planejamento é feito durante a própria negociação e muda constantemente conforme a variação do estado de conflito do sequestrador e o desenrolar da negociação. Porém, normalmente os negociadores já são preparados para tais situações e para eles essa é a fase do planejamento. Na fase de execução é a própria negociação em si, onde pode ocorrer os resultados de ganha-ganha, ganha-perde, e perde-perde. E que para o melhor resultado deve se ter cautela com as decisões tomadas. Já na fase do controle é quando a negociação já se tornou elevada e eles tem que tomar alguma atitude mediante a situação e os resultados. Mostrando que o negociador tem que conseguir a confiança da outra parte lhe mostrando empatia, e que qualquer decisão mal tomada pode fazer com que perca toda credilidade adquirida, que senão quebrar o vinculo de confiança o resultado será o melhor na medida possivel, tendo assim o controle da negociação, mostrando o espírito de liderança.
Disse que a parte mais complexa da