Negociação

Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul
Campus Virtual

Avaliação a Distância

Unidade de Aprendizagem: Negociação
Curso: Gestão da Tecnologia da Informação
Professor: Hernani Luiz Sobierajski
Nome do estudante: Roberto da Silveira Leal
Data: 10/08/2014

Orientações:
Procure o professor sempre que tiver dúvidas.
Entregue a atividade no prazo estipulado.
Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.
Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

1) Em nossa disciplina estudamos vários aspectos da negociação e do negociador. Dentre eles as características, habilidades e as etapas da negociação. É justamente sobre esses assuntos que vamos tratar nesta atividade.
Siga os passos:
1º) Assista aos vídeos: "Aprenda a Negociar em 7 Passos" - Partes: 1, 2, 3 e 4 http://www.youtube.com/watch?v=9aQBsqS1pNE&feature=related http://www.youtube.com/watch?v=OkgOI1NE-F0&feature=related http://www.youtube.com/watch?v=LnNT_uZpGuw&feature=related http://www.youtube.com/watch?v=j56BoVufibM&feature=related
2º) Leia atentamente e responda as questões.
a) Identifique no conteúdo dos vídeos 3 das 6 etapas de negociação trabalhados no livro didático. Depois de identificar cada uma das etapas, justifique-as em até 15 linhas. (2,5 pontos)
Etapa de Abertura: no momento em que a negociadora troca informações sobre os gostos relativos à artes do outro negociador e quebra o gelo dizendo que também possuí telas modernas em seu escritório evidenciam a etapa de abertura na qual ela busca atrair a confiança do outro lado.
Etapa de Exploração: no momento que a negociadora inicia um diálogo com conhecimento da atual situação da empresa ela abre a possibilidade para que o outro lado lhe passe informações importantíssimas que serão coletadas e utilizadas no processo da negociação, não devemos fazer desta etapa um interrogatório.
Etapa de Apresentação: este é o momento que o negociador expõe o seu produto / serviço