Negociação
2.1 INTRODUÇÃO
A consultoria como profissão é algo relativamente recente, muito embora a função de consultor exista desde sempre. É muito fácil observar que nós sempre estamos buscando o aconselhamento de alguém em quem confiamos, ou observando o comportamento de alguém que julgamos ser bem-sucedido em determinada atividade, de forma a tentar reproduzir suas decisões. O consultor deverá definir qual o segmento de negócios em que pretende atuar, quais empresas encontram-se dentro desse foco de negócios e, por fim, anunciar ao mercado sua existência.
2.2 DEFINIÇÃO DO PRODUTO DA CONSULTORIA
Definição do produto que o consultor prestará ao mercado torna-se o ponto principal para sua consolidação no mercado de consultoria. Uma pessoa não pode ser especialista em tudo vários produtos e vários especialistas, um produto ou serviço de consultoria deve contemplar 3 componentes:
Especialidade
Competência e nível de conhecimento do consultor no assunto
Amplitude e estilo de atuação do consultor
Vantagem competitiva do consultor
Representa algo real e reconhecido pelo mercado;
Algo sustentado, que o consultor seja praticamente único no conhecimento das metodologias e técnicas relacionadas ao produto;
Algo efetivo, que esta vantagem se mantenha e se desenvolva ao longo do tempo;
Para manutenção da vantagem competitiva o consultor deve se preocupar:
Com os critérios que determinam a qualidade do serviço de consultoria;
Manutenção diferenciada dos critérios ao longo do tempo, traduzindo-se como a personalidade profissional do consultor;
Serviços de consultoria administrativa.
Delineamento e operacionalização de estratégias empresariais;
Estruturação organizacional;
Estabelecimento e operacionalização de processos;
Estruturação e desenvolvimento dos diversos recursos humanos ;
Dentre os serviços de consultoria em ordem de faturamento temos:
Consultoria de compensação e benefícios;