negociação e marketing

1ª empresa
Empresa Giassi Supermercados, seu setor é varejista, com o porte considerado como uma Empresa de grande porte, localizada na cidade de Araranguá, Santa Catarina.
Analisamos que esta empresa tem em sua organização varias estratégias, principalmente como assistimos nas aulas o composto de marketing, os 4PS, onde são usados de forma organizada e efetiva.
O ponto de venda é o principal, na entrada de Araranguá e no centro da cidade, sendo que o interior da empresa é muito bem organizada e ampla.
Produto o qual a empresa tem suas próprias mercadorias, utilizando sua marca em produtos, como por exemplo, arroz, farinha, feijão e etc.
O preço é tabelado, distribuindo assim os preços por igual para todas as lojas. E não menos importante, a promoção, onde se define como deve ser os descontos e tipos de divulgação, sendo que o Giassi utiliza a mídia, TV, radio internet, redes sociais e os panfletos.
Identificamos que a empresa pesquisada possui um banco de dados, e esses bancos de dados são feitos através de cadastros co cheques, cartão de crédito, tendo assim um controle dos clientes fixos, mas alguns dos clientes não são lançados nos arquivos, pois, compram em dinheiro.
Já sobre a questão do monitoramento dos concorrentes, são bem tranqüilos, pois, nos foi colocado que os preços seguem um patamar já fixado pela matriz, não tendo assim que criar uma pesquisa de mercado visando a satisfação do cliente, por se tratar de um empreendimento já antigo na cidade, as pessoas se conhecem e o que tem a reclamar falam diretamente com a gerencia, mas existe o 0800, que serve como ferramenta, mas pouco utilizado.
Nesta empresa identificamos que o problema dela é a falta de pesquisa de mercado, podendo contratar uma empresa especializada nesse assunto, podendo assim resolver até questões que não são diagnosticadas