Marketing e Negociação

SISTEMA DE ENSINO A DISTÂNCIA
ADMINISTRAÇÃO

ELIAS FIGUEROA DOS REIS

PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL

Caxias do Sul
2014

ELIAS FIGUEROA DOS REIS

PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL

Trabalho apresentado ao Curso de Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas: Marketing, Pesquisa de Mercado, Negociação, Metodologia Científica.

Professores Orientadores: Gisleine Fregoneze; Henry Nonaka, Marcos Marques, Elisete Zampronio, Rodrigo Trigueiro.

Caxias do Sul
2014
PESQUISA DE MERCADO.
Respostas:
1 - A Microsoft deveria ter realizado em um primeiro momento, uma pesquisa de mercado com base nas tecnologias utilizadas pelos seus concorrentes. Em seguida, o consumidor deve ser consultado sobre melhorias tecnológicas neste meio, como por exemplo, utilizando pesquisas descritivas, qualitativas, levando sempre em consideração aquilo que o utilitário e mercado necessitam.

2 - Um dos motivos deve-se a metade da receita da empresa vir de clientes corporativos, resistentes a mudanças. A Microsoft investiu somente em computadores e notebooks, não havia suporte para dispositivos móveis. Faltou ainda uma preocupação com o design dos produtos e a parte estrutural da empresa, preferindo não se preocupar em correr riscos com investimentos.

MARKETING

Respostas:
1 – Analise da concorrência, se bem aplicada pode servir como ferramenta de ataque ou defesa, fazendo com que a empresa seja mais competitiva. Elaborar produtos diferenciados, visar o mercado, conhecer os concorrentes não permitindo seus produtos se tornarem obsoletos. Conhecer determinados concorrentes para se possível antecipar as ações e reações, tentar ser ao mesmo tempo cauteloso, seletivo, arrojado e imprevisível.

2 – Produto – designa um tipo especifico de bem que possui existência física. Pode ser transportado e armazenado, é consumido em locais e momentos diferentes em que é