Negociaçao

Etapa 1 passo 3

1. Diferentes definições de Negociação

* "Negociação é um processo no qual as partes se direcionam de suas posições divergentes para um ponto em que se possa alcançar um acordo".(Steele, Murphy e Russill, 1995) * "Negociação é uma atividade que envolve um elemento de negócio ou barganha, que permite que ambas as partes alcancem um resultado satisfatório".(Hodgson, 1996)

A negociação é o processo de buscar a aceitação de ideias, propósitos ou interesses. JUNQUEIRA (1988) diz que as habilidades, estilos, pontos fortes e fracos, necessidades, motivações, etc., de cada uma das partes e o conhecimento do negocio é específico de cada transação.
O ROJOT (1978), diz que é a personalidade, também credibilidade, coerência, receptividade, sinceridade e flexibilidade. Duas pessoas competitivas levarão a negociação por um caminho muito diferente de uma negociação feita entre duas pessoas mais flexíveis ou de um par composto por uma pessoa flexível e uma mais competitiva. A dança da negociação será diferente e exigirá estratégias diferentes dependendo de quem está do outro lado da mesa.
Richard Shell, o estilo de negociação está diretamente relacionado com a forma como as pessoas lidam com o conflito, ou seja, uma pessoa que prefere evitar o conflito tem tendência a evitar negociações ou abreviá-las, cedendo rapidamente. Por outro lado, uma pessoa que adora o conflito tende a ser muito competitiva, buscando sempre vantagem. Todos somos uma mistura de estilos e o que varia é a intensidade com que cada comportamento ocorre.

Etapa 2 passo 2
1. Conceito de Negociação

Introdução

Negociação é um processo em que se pretende chegar a um acordo entre duas partes, pois negociar é buscar um acordo! O processo de negociação está presente nas diversas atividades. Negociar é o que fazemos para melhorar o que já temos ou, ainda, obter um novo resultado ou conquista. Habilidade imprescindível nos dias de hoje, tanto nas relações comerciais como