Negociacao

Introdução
Negociação
• O autor José Carlos Martins F. de Mello, negociação é um processo social utilizado para fazer acordos, resolver ou evitar conflitos. O fato negociar acontece entre as partes interessadas, é um relacionamento mútuo ou quando se deseja mudar as regras de um acordo já existente, e também discutir preços, formas, quantidades e prazos de pagamento;
• Já Steele, Murphy e Russill, esses negociadores empregam cinco conceitos básicos para realizar seus movimentos:
- acordo, barganha, coerção, emoção e raciocínio lógico.
- acordo e barganha são considerados como meios “HONESTOS “ de se chegar ao fechamento de negócios. Já coerção, emoção e raciocínio lógico são considerados conceitos “DESLEAIS” ou “ MANIPULATÓRIOS”;
• Por fim, Nierenberg, define negociação como um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios “DURADOUROS” para todos os participantes.

Negociação nas organizações

• Uma negociação nas organizações é uma característica e uma habilidade do negociador compreender o comportamento das outras pessoas envolvidas.
- mostrar as vantagens das propostas feitas na negociação;
- controlar a tensão e lidar com situações emprevistas;
- expressar-se clara e formalmente aos outros negociadores;
- ter domínio de uma estratégia e uma organização;
- estar preparado para superar crises ou falhas dentro da empresa;
- saber claramente o objetivo da negociação;
- ter um comportamento ético e cooperativo;
- saber ouvir e compreender as propostas;
- ser objetivo caso na aceitar alguma ideia.
Pensamento racional e qualidades fazem a negociação fluírem naturalmente, o importante é que o negociador pense em ter um bom resultado para a empresa, lucrar com isso, afinal toda negociação é visando o maior lucro possível.
David A. da Silva.

Abordagem Sistêmica da Negociação e sua importância

A proposta da Abordagem sistêmica da negociação, tendo como visão o mundo dos negociadores,