Negociaca
1-ETAPA 3: AS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES.
1.1-COMO CONSEGUIR SUCESSO EM UMA NEGOCIAÇÃO,QUE HABILIDADES SÃO NECESSARIAS E QUAL O PAPEL DO NEGOCIADOR NESTE PROCESSO.
2-ETAPA 4:O PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO E A ETICA NAS NEGOCIAÇÕES.
2.1 – QUAL A IMPORTANCIA DO PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO.
2.3 – QUAIS SÃO OS PROBLEMAS DE CONDUTA ETICA ENCONTRADOS NO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO.
3- BIBLIOGRAFIA
1-ETAPA 3: AS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES.
1.1-COMO CONSEGUIR SUCESSO EM UMA NEGOCIAÇÃO? QUE HABILIDADES SÃO NECESSARIAS? E QUAL O PAPEL DO NEGOCIADOR NESTE PROCESSO.
O sucesso de uma negociação depende da preparação, análise prévia, que permite esclarecer o que se quer conseguir e o que precisa a outra parte. Desta maneira, pode-se ter em mente que concessões podem ser feitas para que o acordo funcione. Em qualquer situação durante o processo de negociação, a necessidade de ganhar e a incapacidade de ceder devem ficar fora. Exceto os valores e a ética de quem deseja chegar a um acordo, que desde o princípio terão que estar sobre a mesa e permanecerem inflexíveis.
Para que a negociação tenha sucesso, é extremamente importante que o negociador esteja preparado, pois é ele quem vai defender os interesses da parte que representa e buscar o melhor resultado na negociação. Desta forma algumas habilidades são extremamente necessárias como cautela, para que não tome decisões erradas, manter a calma e controlar ansiedade, tendo paciência e flexibilidade, para conseguir apontar mais de uma alternativa onde os dois lados possam sair ganhando, ouvir e fazer perguntas, para entender as necessidades da outra parte e manter o foco no resultado, para não se deixar levar pela outra parte. Assim se concluirá a negociação quando todas as partes se sentirem inclusas e estiverem satisfeitas com a resolução.
3- BIBLIOGRAFIA http://jbtecidos.wordpress.com/2007/12/19/como-negociar-com-sucesso-2// acessado em 30/05/2011