Métodos de solução de conflitos

1 – Descreva os modelos ou métodos de solução de conflitos:
Métodos informais
“Nada fazer” (ou “dar tempo ao tempo”) – opção para lidar com assuntos delicados ou incomodos, como preconceito, conflitos familiares, crendo que o tempo se incumbirá de trazer a solução.
“Acomodação” – solucionam conflitos com seus próprios esforços e iniciativas, sem auxilio de profissionais. Mas neste método as soluções nem sempre são as melhores, costumam ser parciais.
“Aconselhamento” – neste método buscam-se opiniões de pessoas experientes. Como por exemplo pastores, chefias, liderança local.

Métodos tradicionais e alternativos
“Julgamento” – É o método tradicional para os brasileiros, onde o poder judiciário decide, fundamentado na apreciação dos fatos e na aplicação do direito.

MESCs – Métodos Extrajudiciais de Soluções de Controversias (ou conflitos)
“Arbitragem” – A decisão cabe a um terceiro escolhido pelas partes
“Negociação” – Tem objetivos definidos, onde as perdas e ganhos são colocadas na mesa e então se desenvolve uma solução favoravel para as duas partes.
“Conciliação” - O objetivo da conciliação é colocar o fim ao conflito, o conciliador envolve-se no caso segundo a sua visão do que é justo ou não e busca uma solução, interferindo e questionando os litigantes. Entretanto, a decisão é tomada pelas partes em conjunto.
“Mediação” - Onde uma terceira pessoa atua para promover a solução do conflito por meio do realinhamento das divergencias entre as partes, porem ele não dá sugestões, não decide, ele só trabalha para que as partes encontrem a solução e se comprometam com elas.

2 – Quais as vantagens e desvantagens de cada modelo no seu aspecto psicológico?

No julgamento a desvantagem seria arriscar a perda, ou seja, a insatisfação. A vantagem é um ganho secundário de ter sido cuidado por alguém maior, ainda que a demora do processo não seja a mesma da urgencia da sua necessidade.
Na arbitragem as partes são responsaveis pela escolha do árbitro,