Moço para com isso

Gestao de Relacionamento com o cliente, o CRM construí uma relação com o Cliente e tbm com o Funcionarios parceiro de colaboradores, uma estratégia de negocio, tem gente que acha que o CRM é um aplicativo ou software, CRM é um ecossistema com dividos em três partes, processos, pessoas e ferramenta.
Então CRM é uma estagia de negocio para você entender e antecipar as necessidades de seus clientes atuais e potenciais com o objetivo de se antecipar aos seus concorrentes.
Software
Pipedrive (Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente) conceito de CRM em nuvem chamado SOFTWARE AS A SERVICE. O projeto é de construir um conjunto de procedimentos e processos visando auxiliar a organização dos negócios e relação mais próxima ao cliente, departamento de vendas vai ser o foco do produto, automatizando o setor e personalizando o atendimento, o cliente vai perceber assim o valor da empresa melhorando assim o fluxo de vendas.
Diagrama
O Diagrama abaixo explica como vai ser o funcionamento do sistema proposto, o software tem a opção de cadastramento de cliente e fornecedor, o foco principal do sistema é a interação com o cliente e a organização dos negócios. O cadastrado vai ter os dados do cliente, preferencias o que ele mais gosta de compra, suas ultimas compras, pedidos e reservas, Cadastro do fornecedor conta com dia da chegada dos produtos e reversa de pedidos além dos dados do mesmo.
O sistema é eficaz e se a adapta ao seu tipo de negocio, o objetivo do sistema é melhorar as vendas e relacionamento com o cliente, o sistema pode ser personalizado do jeito que o usuário preferir e que se encaixem melhor as suas necessidades, um sistema simples e fácil de usar, os negócios são exibidos na tela por diferentes etapas de vendas. Isso mostra o status das negociações da sua empresa e ajuda a focar nos negócios certos. Apoia o processo completo de vendas através de ferramentas que facilita a eficiência dos seus executivos, projetando assim mais vendas, alcançando