motivação

Arthur Oliveira RGM – 269060
Daiane Santos RGM – 269153 Euller Torquato RGM – 269169
Lamarqui Moraes RGM – 268929

MOTIVAÇÃO

UNIVERSIDADE BRAZ CUBAS
Mogi das Cruzes
2013
Citações

“Motivação refere-se aos fatores que provocam, canalizam e sustentam o comportamento de um indivíduo”.
(Stoner e Freman, 1999, p.71).

“O que move o ser humano é a busca da satisfação de necessidades”. Maslow (1954, 2001, p.191).

“Não é possível compreender o comportamento das pessoas sem o mínimo conhecimento da motivação humana. É difícil definir exatamente o conceito de motivação, uma vez que tem sido utilizado os diferentes sentidos. De modo geral, motivo é tudo aquilo que impulsiona a pessoa agir de determinada forma ou, pelo menos, que dá origem a um comportamento especifico”.
(Fremont & James, 1970, p. 245 apud Chiavenato,1994, p.99)

Motivação na área de vendas

O ser humano por si próprio não consegue motivar o outro, mas contudo consegue incentivá-lo. O exemplo disso, é a gerente Fabiola Prado da loja Tent Beach localizada em São Miguel Paulista, que gerencia e administra os integrantes da sua equipe de vendas visando o benefício mútuo e aumento de vendas, a gerente tem um ritmo totalmente diferente dos vendedores, ela passa a positividade a toda sua equipe, consegue transmitir segurança e táticas de venda, enfim tudo que um funcionário espera do seu superior imediato. A partir do momento, em que a gerente visualiza que os integrantes de sua equipe não estão no mesmo ritmo que ela, a mesma elabora um incentivo funcional visando o aumento de vendas, que proporciona para os melhores vendedores que alcançarem suas metas prêmios, sorteios e principalmente dinheiro.
No caso da loja a gerente ao final de todos os dias sorteia entre os três melhores vendedores que alcançaram suas metas, prêmios diferentes dispostos em sete latas com relógios, camisetas, calças, óculos e etc. A partir dessas