Motivação

MOTIVAÇÃO não é um traço pessoal, e sim, uma interação do indivíduo c/ a situação; conc.: “processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa p/ o alcance de uma determinada meta.”; elementos – chave: intensi.: quanto esforço uma pessoa despende (+); direção: qualidade do esforço; persistência: quanto tempo uma pessoa consegue manter seu esforço;
Antigas teorias sobre motivação (fundamentos e ainda usada):
Hierarquia das necessidades (fisiológicas  segurança  sociais  estima  auto-realização);
Teoria X e teoria Y: (X) funcionários não gostam de trabalhar, são preguiçosos, evitam responsabilidade e precisam ser coagidos; (Y) gostam de trabalhar, são criativos, buscam responsabilidade e demonstram auto-orientação;
Teoria de dois fatores – fatores intrínsecos estão associados à satisfação com o trabalho, enquanto fatores extrínsecos estão relacionados c/ a insatisfação – (o que as pessoas desejam de seu trabalho?);
Fatores higiênicos: fatores – como política da empresa, administração, supervisão e remuneração – que, quando adequados, tranqüilizam os trabalhadores.
SATISFAÇÃO  MOTIVAÇÃO;
Limitações: metodologia inadequada; não leva em consideração ambiente externo; não há a utilização de uma medida geral de satisfação;

TEORIAS CONTEMPORÂNEAS SOBRE A MOTIVAÇÃO
Teoria ERG (Alderfer – Yale) hierarquia das necessidades c/ empirismo;
3 grupos de necessidades existenciais: existência – requisitos materiais básicos (fisiológicas e segurança); relacionamento – manter relações interpessoais; crescimento – desejo intrínseco de desenvolvimento pessoal;
 de Maslow: + de 1 necessidade podem estar ativas ao mesmo tempo; se 1 necessidade de alto nível for reprimida, o desejo de satisfazer outra de nível + baixo aumentará (frustração – regressão);
Não há hierarquia (pula ou ao mesmo tempo);
“variáveis como educação, antecedentes familiares e amb. cultural podem alterar a importância que cada um dos grupos de