Motivação para o trabalho
Valéria Marcondes Pereira Telma Cristina Cardoso Camargo
resumo
os resultados obtidos por meio da implementação de um Programa de Qualidade Total acarretam mudanças comportamentais nos indivíduos. Uma ferramenta acessível aos administradores é agir sobre os valores organizacionais (formas de pensar, refletir, solucionar problemas) fornecendo aos indivíduos um senso de direção comum, um guia para o comportamento diário.
Palavras-Chave Compromentimento - qualidade - trabalho significativo.
Introdução
Os processos envolvidos no dia-a-dia de uma organização que busca a eficácia, requerem um comportamento participativo e motivado por parte de todos os empregados, é pouco provável aceitar que as empresas conseguissem atingir as metas de eficácia e eficiência sem contar com pessoas motivadas. O indivíduo motivado tende a consagrar mais tempo e cuidado para a atividade para a qual está motivado, melhorando o seu desempenho. A motivação é uma variável interveniente porque não pode ser vista, ouvida ou tocada: somente pode ser inferida por meio do comportamento. Em outras palavras, somente podemos julgar quão motivada está uma pessoa mediante a observação do seu comportamento. Não podemos medir diretamente a motivação, uma vez que ela não é passível de observação. (Lopes, 1980). A motivação pode, então, ser definida como a auto-determinação movida pela necessidade. Como exemplo, o ato de beber. Todos sabemos que sede e água são coisas distintas. Da mesma forma, necessidade e fator de satisfação distinguem-se entre si. Ora, o que nos motiva a beber água nada mais é que a necessidade de suprir o organismo com algum janus, lorena, ano 1, nº 1, 2º semestre de 2004
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líquido que elimine a sensação de desconforto causado pela sede. A satisfação, por sua vez, é o atendimento de uma necessidade ou sua eliminação. A motivação nasce somente das necessidades humanas e não das coisas que satisfazem essas necessidades. Partindo-se